Farmacia Fayco

Evita este lugar. Pedí pastillas Altitude y me dijo 40. Saqué las de 40q y luego pregunté si las vendía individualmente. Eso la irritó y me dijo: "¡Vete a otra farmacia, vete, vete!". Me quedé atónita y además fue grosera con la persona de la fila.

La chica de pelo rizado y el señor calvo, no son nada amables. Son demasiado groseros para atender al cliente, deberían de despedirlos.

¡No vayan! Me cobraron de más y cuando pedí un recibo, me preguntaron si podía volver más tarde, a lo que dije que no. Finalmente me dieron un recibo donde pude ver que el error era grave (me cobraron Q180 en la terminal de tarjetas por algo que costaba Q45). No tienen precios a propósito, así que tengan cuidado.

Pregunté al personal qué medicamento servía para los resfriados, pero me recomendaron Azitrom, un antibiótico. Costaba unos 300 quetzales por seis pastillas. No sé mucho de medicina, pero cuando pregunté si de verdad funcionaba para el resfriado, me dijeron que sí, así que terminé comprándolo. Después, investigué y descubrí que los antibióticos no alivian los síntomas del resfriado, y que este medicamento en particular es muy fuerte y puede tener efectos secundarios. Me recomendaron el medicamento equivocado y me arrepiento de haberlo comprado. En Guatemala, la gente suele tomar Virogrip para los resfriados, que es común y probablemente estaba disponible en la farmacia, pero no me lo recomendaron. Después lo encontré en una tienda pequeña por solo 10 quetzales la dosis. Cuando intenté comprar medicamentos para el mal de altura para una excursión al Acatenango, también me insistieron en la opción cara y me hicieron creer que no había alternativas. Solo cuando les dije que era demasiado caro, de repente me mostraron uno más barato. Debí haberme dado cuenta enseguida de que esta farmacia era pésima.

Lamentablemente, nos vimos obligados a quedarnos con un producto que acabábamos de comprar y queríamos cambiar. Nos dijeron que era por política interna de la empresa, sin posibilidad de reembolso ni cambio. Parece una práctica ilegal. Tengan cuidado.